Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 88kinh

Trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng 88kinh, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi tối thiểu 18+).
• Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu (cho quy trình KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam.
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi thực hiện xác minh danh tính nâng cao).

b) Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản (ví dụ: định dạng [email protected]).
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.

c) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Số dư tài khoản và lịch sử cá cược (được lưu trữ phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý).

d) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Nhật ký đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên nền tảng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).

88kinh sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách này:

Đối với mục đích tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, bạn hoàn toàn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách chỉnh sửa trong phần cài đặt thông báo của tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Việc từ chối nhận thông tin tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cốt lõi của bạn trên nền tảng 88kinh.

88kinh không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay nhận dạng cá nhân đầy đủ) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm liền mạch và phát hiện hành vi gian lận.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Tài liệu nhận dạng của bạn có thể được chuyển qua hệ thống xác minh bên thứ ba được chứng nhận, hoạt động hoàn toàn bảo mật và không lưu trữ dữ liệu sau khi hoàn tất xác minh.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: 88kinh sẽ tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh của cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng.

88kinh áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ toàn vẹn dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88kinh được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng AES-256 ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Đội ngũ bảo mật của 88kinh thực hiện kiểm tra lỗ hổng và thâm nhập định kỳ ít nhất mỗi quý một lần, kết hợp với giám sát an ninh mạng liên tục 24/7.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán thường xuyên.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, có hệ thống dự phòng và phục hồi thảm họa (DR) đảm bảo tính khả dụng liên tục.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa mạng. Vì vậy, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho 88kinh khi phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm qua email [email protected].

88kinh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và các tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, thời gian trên trang, v.v.) giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và các cài đặt cá nhân hóa khác nhằm cung cấp trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn khỏi bị chiếm đoạt.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Cốc Cốc, Firefox, Safari), vui lòng tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt tương ứng.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 88kinh đang lưu giữ. 88kinh cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu 88kinh sửa đổi ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong phạm vi cho phép của pháp luật, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc (xem Mục 8).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 88kinh tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính của bạn.

88kinh nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong lĩnh vực cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 88kinh không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Báo cáo vi phạm tuổi: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng nền tảng 88kinh, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua Live Chat hoặc email để chúng tôi có thể can thiệp kịp thời.
• Phần mềm kiểm soát gia đình: Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung internet để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược.

88kinh chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể xác định lại danh tính cá nhân từ dữ liệu đó. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ và có thể kiểm toán.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 88kinh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ bên dưới:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề email: "Khiếu nại / Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Truy cập nền tảng 88kinh và nhấp vào biểu tượng Live Chat — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 63 tỉnh thành trên cả nước.

Đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu (DPO) của 88kinh cam kết phản hồi mọi khiếu nại về quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu. Trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm dữ liệu, thời gian phản hồi ban đầu là 72 giờ.

88kinh có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88kinh sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.